Política de reembolso
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Última actualización: 02 de noviembre de 2025
Contacto: milibropdf.store@gmail.com
1. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS
Todos los productos ofrecidos por Mi Libro PDF son contenidos digitales: libros en formato PDF, audiolibros MP3 y archivos EPUB descargables.
No realizamos envíos físicos.
2. ENTREGA DE PRODUCTOS
Tras la confirmación del pago, el acceso al contenido digital se proporciona de manera inmediata mediante enlace de descarga o acceso en línea.
El producto se considera entregado cuando el enlace se muestra en pantalla o se envía por correo electrónico al cliente.
3. POLÍTICA DE NO REEMBOLSO
Debido a la naturaleza digital e intangible de nuestros productos, no ofrecemos reembolsos, cambios ni cancelaciones una vez habilitado el acceso o enviada la descarga.
Esta política evita el uso indebido de los archivos adquiridos y está en línea con la normativa de comercio electrónico para bienes digitales.
4. EXCEPCIONES
Solo se considerarán excepciones en los siguientes casos:
- El archivo recibido está dañado o incompleto.
- El enlace de descarga no funciona y no se logra resolver tras la asistencia técnica.
En tales casos, puede solicitar un reenvío o sustitución sin costo adicional escribiendo a milibropdf.store@gmail.com, indicando su número de pedido.
5. ASISTENCIA Y SOPORTE
Si tiene dificultades para descargar o acceder a un producto, contáctenos a través de nuestro correo.
Revisaremos su caso y brindaremos soporte técnico o una nueva entrega del archivo, según corresponda.
6. CONTACTO
📧 milibropdf.store@gmail.com
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